从判断TA为什么不说真话、创造说真话的条件、引导技巧到验证真假,帮你听到真实的答案。
在中国文化中"说真话"的成本比大多数国家都高。中国人从小被教育"祸从口出""说话要注意""真话不全说假话全不说"——这些训诫让中国人对"说真话"有天然的恐惧。因为在中国你说了真话可能被记恨/被孤立/被报复。所以大部分中国人选择"说安全的话"而不是"说真的话"——这不是虚伪是自我保护。你想让人说真话就必须先消除TA对"说真话后果"的恐惧。
中国人不说真话还有一个重要原因——"面子"。在中国说真话经常意味着"让对方丢面子"或者"自己丢面子"。比如你问朋友"你觉得我新买的衣服怎么样"TA即使觉得不好看也会说"挺好的"——因为说不好看让你丢面子。所以在中国很多时候人们不是在沟通"真相"而是在维护"面子"。你想得到真话就需要让对方知道"你不会因为真话受伤也不会让TA丢面子"。
中国人让别人说真话有一种很有效的方式——"先自己暴露"。中国文化中有"投名状"的概念——你先展示你的脆弱/你先说了一个你的秘密——对方就更容易也跟你说实话。这是一种"社交对等":你给了我真诚我也回你真诚。如果你一直端着不暴露自己却要求对方坦诚——TA会觉得不公平不愿意先"脱下盔甲"。
另一个让中国人说真话的技巧是"降低事情的严重性"。中国人不说真话很多时候是因为TA觉得"真话太严重了说了会出大事"。你需要先铺垫:表达你已经有心理准备/不管是什么你都能接受/你不会因此做出激烈反应。当对方觉得"说了也不会怎样"的时候——真话就自然出来了。相反如果你之前因为真话发过火——对方就学会了"以后不说真话"。
破局术的理念:你想让人对你说真话——首先要反思你是不是一个"能听真话的人"。如果对方过去说了真话你每次都暴怒/伤心/惩罚——那TA学会不说真话是你"教"出来的。想让人以后说真话——从现在开始做到:听到不想听的真话时不发火、感谢对方的坦诚、让TA知道"你说真话比说假话更安全"。信任是双向的——你创造安全TA回报真诚。