代驾出事故后平台和司机互相推责之所以常见,第一是责任主体绕不清、全凭平台一张嘴。代驾是平台自营、加盟合作还是司机私单,责任归谁普通人搞不明白;平台便一口咬定司机是独立合作方、我们只撮合、找司机去,把该担的赔偿责任推给司机或车主,担责推诿就藏在这份绕不清里。
第二是只是撮合和你自己叫的成了推责的常用说辞。事故该谁赔本可对照下单主体和责任认定衡量,可不少平台一被索赔,便一句我们只是信息撮合、司机自负、你走自己保险,把平台应担的责任说成与己无关;再借车主怕麻烦、急着修车的软肋,把该赔的损失含糊赖掉。
第三是走你保险和嫌麻烦消磨了较真的心气。不少平台拿先走车主保险、司机没钱赔挡赔偿;车主怕影响保费、怕耽误用车,还得反复交涉;为大几千上万和平台司机来回扯皮太耗人,加上责任认定专业,很多人只能自己贴钱。平台正是算准了这份绕不清和嫌麻烦,才敢推责拒赔。
正确的处理思路是厘责任、辨主体、明保险、稳维权:先报警由交警出具事故认定书厘清责任,分清平台自营、加盟和私单的担责区别,弄清代驾平台责任险和车辆保险的赔付顺序;有平台下单的多应由平台先担责,把订单、认定书、行车记录、维修单固定好,据理向平台主张,平台推诿就向交通运输、市场监管、消协投诉乃至诉讼。
破局术的理念是:较真的不只是那大几千上万的车损,更是不让图安全找代驾的人被一句只是撮合和你自己叫的把平台责任、赔偿担责遮掩过去。既要厘清责任、辨清主体、攥牢事故证据理直气壮要定责、要索赔,也要善用交通运输市监消协投诉诉讼少走弯路,而不是嫌麻烦就认了——把该担的责任理清、损失索回,也把安全到家该有的踏实守住。